การประชาสัมพันธ์ของห้องสมุด
การวางแผนการประชาสัมพันธ์ หมายถึง การกำหนดวิธีการปฏิบัติเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ เพื่อให้การดำเนินงานมีความสอดคล้องต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ซึ่งลักษณะการวางแผนการประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความยืดหยุ่น ปฏิบัติได้ มีความสร้างสรรค์ เหมาะสมกับเวลาและประเมินผลได้ทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ
ความสำคัญของการประชาสัมพันธ์
1. สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสถาบันหรือองค์การกับประชาชนที่เกี่ยวข้อง
2. ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีหรือมีชื่อเสียงไปในทางที่ดี
3. ช่วยผลักดันให้การดำเนินงานของสถาบันหรือองค์การเป็นไปด้วยดี
4. ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดขององค์การหรือสถาบันที่เป็นหน่วยงานธุรกิจ
5. ใช้เป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหาหรือวิกฤติต่างๆที่เกิดขึ้นกับสถาบันหรือองค์การ
6. การประเมินผล เพื่อทราบว่ากลุ่มเป้าหมายรับรู้ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้หรือไม่
หลักในการสื่อสาร
1. ความถูกต้องน่าเชื่อถือ
2. ความเหมาะสมกับเนื้อหาสาระ
3. ความแจ่มแจ้ง
4. ความเหมาะสมกับกาลเทศะ
5. ความต่อเนื่องสม่ำเสมอ
6. ความเหมาะสมในการใช้สื่อ
7. ความสามารถของผู้รับสาร
ลักษณะการสื่อสารประชาสัมพันธ์
1. เป็นการสื่อสาร 2 ทาง
2. เป็นได้ทั้งแบบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ที่เป็นทางการ คือ มีการวางแผน เขียนโครงการ ดำเนินการ ประเมินและสรุป ส่วนที่ไม่เป็นทางการ คือ การคิดขึ้นมาทันที ไม่มีการวางแผน
3. มีจุดมุ่งหมายเฉพาะ
4. สามารถควบคุมสื่อได้เอง
5. มีกลุ่มเป้าหมาย
ภาพลักษณ์ขององค์การ
ภาพลักษณ์ หมายถึง ภาพที่เกิดขึ้นในจิตใจของบุคคลที่มีความรู้สึกนึกคิดต่อองค์การหรือสถาบัน ซึ่งอาจมาจากประสบการณ์ตรงและประสบการณ์อ้อมของตนเอง หรืออาจกล่าวได้ว่าภาพลักษณ์เป็นความประทับใจในสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือคนใดคนหนึ่งหรือองค์การใดองค์การหนึ่ง
ทุกองค์การหรือทุกหน่วยงานต้องการให้องค์การหรือหน่วยงานของตนมีภาพลักษณ์ที่ดี ซึ่งการเกิดภาพลักษณ์ที่ดีนั้นต้องอาศัยเวลา การสั่งสมแนวปฏิบัติที่ดี และคุณลักษณะที่ดีของบุคลากรที่เป็นเครื่องผลักดันให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดี เมื่อเกิดภาพลักษณ์ที่ดีแล้วองค์การหรือหน่วยงานต้องรักษาภาพลักษณ์นั้นไว้ โดยฝ่ายประชาสัมพันธ์ขององค์การจะมีหน้าที่เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับองค์การสู่สาธารณชน
การเกิดภาพลักษณ์
1. ภาพลักษณ์ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและสภาพแวดล้อม
2. ภาพลักษณ์ที่เกิดจากกระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่ต้องการให้เกิดขึ้นหรือต้องการให้เป็นโดยองค์การหรือสถาบัน
การวางแผนการประชาสัมพันธ์
หมายถึง การกำหนดวิธีการปฏิบัติเพื่อใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานประชาสัมพันธ์และเพื่อให้การดำเนินงานนั้นๆมีความสอดคล้องต่อเนื่องกับเป้าหมายที่วางไว้ เช่น การระบุกิจกรรมต่างๆพร้อมทั้งเวลาสถานที่และรายละเอียดต่างๆที่มีความเหมาะสม
ความสำคัญของการวางแผน
1. ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
2. ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น
3. ช่วยให้เกิดการประสานงานภายในเป็นไปอย่างราบรื่น
4. ช่วยเพิ่มความเข้าใจที่ถูกต้อง แก้ไขความเข้าใจที่ผิด
5. ช่วยให้สามารถระบุปัญหาของสถาบัน เพื่อใช้การประชาสัมพันธ์แก้ไขปัญหาต่างๆเหล่านั้น
6. ช่วยให้มีการติดตามประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลักษณะการวางแผนการประชาสัมพันธ์ที่ดี
1. ยืดหยุ่น
2. ปฏิบัติได้
3. เหมาะสมกับเวลา
4. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
5. ประเมินผลได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น